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[招聘] 招聘客服

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发表于 2017-12-5 16:50:51 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
[优舍国际]招聘客服、后勤、会计
UC Forward (优舍国际)作为迪拜土地局 Dubai Land Department 官方授权的战略级合作伙伴,是面向中国独家授权的形象推广与传媒传播机构,也是唯一受权于迪拜土地局房产经纪人执照(RERA)中文培训与监考的执行机构。由于公司业务规模进一步扩大,现招聘如下人员:

一、客服经理(1名)

岗位职责:
1、通过电话、在线或邮件形式为客户提供快速的、准确的产品咨询、投诉处理,了解客户需求,做好记录,协助解决相关问题,并进行及时有效处理。
2、处理客户投诉,安抚客户情绪,化解客户与公司间矛盾,有效资源下为客户提供最大满意度。
3、收集完善客户信息,准确将客户资料准确输入系统。
4、及时向相关人员反馈客户的意见及建议,不断优化运营流程相关工作经验和技能要求。
5、在系统内对客户投诉进行记录,跟踪并最终解决。
6、完成领导安排的其他事项。

任职要求:
1、要求有责任心、有耐心、热爱客服工作,抗压能力强。
2、中英文口语流利,读写熟练,有较强的沟通能力。
3、有电话沟通处理客户问题经验者优先。
4、熟练操作Word、Excel等常用办公软件。
5、年龄20-35岁。
6、晋升空间透明。


二、销售内勤/客服(1名)

岗位职责:
1. 管理客户档案,负责相关时间截点与销售的跟进,每月定期汇报客户情况。
2. 协助销售回答客户房产相关疑问,办理客户房产相关手续。
4. 协助销售查询房产情况,及时更新房产信息。
5. 协助销售预定房源,安排看房相关事宜。
6. 领导交办的其他临时工作。

任职要求
1. 良好的英文口语交流能力和基本读写能力;
2. 持有迪拜或中国驾照者优先;
3. 做事认真负责、具有服务意识,有较强的沟通协调能力;


三、会计(1名)

岗位要求:
1.负责公司费用核算,认真审核收支原始凭证,帐目清楚,数字准确,结算及时。
2.负责每月各项按规定进行预提和待摊费用的核算。
3.及时掌握流动资金使用和周转的情况。
4.负责公司各部门的费用报销业务手续。
5.按月编制月、季、年度会计表,做到数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚、报送及时。

任职要求:
1.财务及会计相关专业,本科以上学历,男女不限
2.阿联酋2年以上工资经验,熟悉阿联酋相关的法律
3.做事诚实/态度端正/工作细心/注重细节


公司地址:Dubai Design Distric,自由区
工作时间:早九晚六 周五休息
假期制度:满一年有30天带薪休假&往返机票
薪资:基本薪资5k起 根据个人经验和能力面议

如果您对本职位感兴趣,请将您的简历发到以下邮箱,谢谢!
发送主题:姓名+面试职位+是否在迪拜

招聘邮箱:hr@ucforward.com
联系电话:+971 4368 6318
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