阿联酋航空将机票有效期延长至24个月

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迪拜航空公司为受COVID-19影响的乘客提供“新选择”


迪拜旗舰航空公司阿联酋航空已将机票的有效期从原始预订之日起延长了两年。

“您可以选择保留机票，并且我们会将其有效期从原始预订之日起延长至24个月。您为原始预订支付的金额将随时随地飞往同一目的地/地区。在此期间不收取任何费用。”运营商在其网站上说。

这家全球最大的国际航空公司表示，乘客无需致电或取消机票。它说：“我们现在将机票的有效期延长了24个月，因此只要您准备再次旅行，就可以致电我们重新安排航班的时间。”

声明说：“您无需做任何事情，我们将保持您的预订状态为开放状态，并在您准备再次旅行时可以重新安排航班的时间。”

它说，这些选项适用于5月31日之前进行的预订。从6月1日起进行的预订适用的票价条件的限制。

重要的是，该航空公司表示，在24个月内重新预订时，收费不会发生变化。


“保留票证”选项如何工作？
如果乘客取消了预订，则不必致电航空公司。航空公司说：“我们现在已经将机票的有效期延长了24个月，因此只要您准备再次旅行，就可以致电我们重新安排航班的时间。”

乘客需要做什么才能选择此选项？
乘客无需做任何事情，航空公司将保持预订状态为开放状态，并在他们准备再次旅行时可以重新安排航班时间。

什么是“旅行券”选项？
乘客还可以将其原始预订转换为旅行凭证。旅行券的价值将等于您原始预订所支付的金额。航空公司说：“我们只能为您尚未完成的预订行程提供旅行凭证。”

它补充说：“旅行凭证自签发之日起有效期为一年，您可以将其用于航班或其他阿联酋航空产品和服务，直至其价值为止，并且可以延长一年。”

乘客可以将旅行优惠券用于其他产品和服务吗？
“是的，使用旅行券，您可以将机票和任何附加物品的付款金额转换为以后的旅行积分。您也可以使用它来支付其他阿联酋航空服务。旅行券可让您灵活地进行所需的交易，直到您用完为止。”

乘客可以使用“保留您的机票”或旅行优惠券更改目的地吗？
是的，他们可以使用任一选项更改目的地。自签发之日起一年内有效，可以延长一年。

前往相同目的地或相同地区的任何航班均接受所支付的票价。“例如，如果您的原始预订是针对伦敦的，则可以免费为阿姆斯特丹重新预订”，该航空公司解释说。

两种选择都需要付费吗？
如果旅客在24个月内重新预订机票，无论他们只是保留机票还是携带旅行凭证，都无需支付更改费，因此他们可以灵活地进行提前计划。

这些选项可随时用于预订的机票吗？
这些选项适用于5月31日之前进行的预订。从6月1日起进行的预订应符合预订时适用的票价条件。

如果乘客在这段时间内不能旅行怎么办？
乘客可以将凭证的有效期再延长一年。如果在此期间由于任何原因无法旅行，乘客可以要求退款。