公共运输处CEO Eisa Abdul Rahman Al Dosari在证实这条消息时表示，“斋月期间，我们将一如既往地提升我们的服务质量，本着为市民排忧解难的服务宗旨，坚持以信誉为本质，服务为优先的原则，急市民之所急，忧市民之所忧！将客户的需求视为我们的头等大事来抓。因此，我们选择预定和调拨中心每周7天每天24小时提供服务，需要服务的客户可以通过预定中心提前预定Dubai Taxi, Arabia Taxi, CARS, Metro Taxi和 National Taxi等出租车公司的出租车。同时，市民还可可以通过对比轻轨站发送SMS短信至号码4774预定出租车服务。”
Al Dosari解释说，预定和调拨中心负责接听客户的预订电话，然后调拨酋长国闲置的出租车至客户所在的位置。