阿布扎比卫生服务公司官员访问家庭寻求直接反馈。
阿布扎比:人们花费资本为他们的健康问题寻求医护服务,现在将有机会直接向健康官员表达他们的抱怨,分享他们的反馈。
阿布扎比卫生服务公司正在开展Mas’aool计划,初步打算给病人和他们的家人一个直接和阿布扎比卫生服务公司交流的机会来分享关于他们已得到的卫生保健服务的反馈。
阿布扎比卫生服务公司的运行总代理Khalifa Al Ketbi 说:“Mas’aool计划贯彻主动精神,打算和社区接触,倾听顾客、病人和社区成员的心声。”
Al Ketbi告诉海湾新闻:“ 9月10日,病人能够直接和大概3位阿布扎比卫生服务公司官员以及不同医院的管理代表见面。”
阿布扎比卫生服务公司团队也将会到居民区去拜访人们,以确保每个人都能表达他们的观点,抱怨和建议。
Al Ketbi说:“我们希望将这一倡议尽可能地推广到最大的社区,因此我们把我们的倡议推广给和SKMC ,Tawam 以及 Al Gharbia医院有关的有家庭护理的病人。9月17日,团队要去看望健康状况受到限制的老人,他们需要人前往他们的住所倾听他们的心声。类似的,9月24日,团队将要看望有特殊需要的病人。”
阿布扎比卫生服务公司正在和Khalifa Shaikh医疗特许市,马弗拉克,阿布扎比市的Al Rahba医院,位于艾恩的Tawam和艾恩医院,位于西方宗教的Al Gharbia医院以及门诊医疗服务中心举行Mas’aool会议。
每家医院都有一系列家庭护理和有特殊需要的病人,这些病人他们会和阿布扎比卫生服务公司一起去看望。
在教育部门工作的Omnia Ebrahim说:“要是这些抱怨真的能被解除的话,那这真是是一项伟大的倡议!例如,要是我们是病人,始终在抱怨关于在一些医院(如Corniche医院)要长时间地等待,但是没有任何人为这采取什么措施。”
原文来自海湾新闻gulfnews.com |